Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na Turbina de Ofertas, nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as compras realizadas em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para obter as instruções necessárias. O custo do reenvio será arcado pela Turbina de Ofertas, e será fornecido um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, pedimos que o cliente entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias após a confirmação da devolução do produto, de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Algumas situações ou produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contatoturbinaofertas@gmail.com
Whatsapp: +55 (47) 98826-5550
Endereço: Rua Jurueba, 215. CEP 89701-710 Joinville-SC
CNPJ: 24-711.351/0001-79